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呼叫中心工作室与谷歌合作,支持迁移到远程工作厂家

来源:云天祥电销客服外包  发布时间:2022-11-16  浏览次数:7264
“KDSP”冠状病毒(新冠肺炎)爆发的威胁越来越大,迫使企业暂时关闭办公室,并实施自我隔离措施,如迁移到远程工作,以减轻病毒的传播。

面对这种情况,企业如何保持效率,提供更佳的客户体验,并确保员工的安全?

呼叫中心工作室与谷歌合作,为远程呼叫中心提供便利。该解决方案为企业提供了多种好处,在运营效率、为客户提供更佳价值和提高工人安全之间实现了完美平衡。

作为世界上运行在谷歌应用引擎上的呼叫中心平台,它是最容易使用的,也是业内功能最全的平台之一。

对于考虑立即迁移到远程工作模式的呼叫中心,CCS使您能够:在不到10分钟的时间内在世界任何地方建立呼叫中心。用谷歌的“Wavenet”技术在几分钟内复制IVR和现有公告。使用公共API快速轻松地与第三方应用程序集成。使用WebRTC远程Android手机,需要最小的带宽和硬件

这是远离办公室的办公室。

具有入站和出站混合操作的100座呼叫中心所需的迁移时间平均为三天,这在任何行业标准中都是无与伦比的。

在过去五天内,包括3000名呼叫中心代理在内的35家公司已经能够使用呼叫中心工作室在家办公。到下周初,预计将有30多家公司加入Call Center Studio,预计家庭用户总数为6500人。

您有专注于医疗保健或教育的CC运营吗?谷歌支持的200-1000座位范围运营的资金将在有限的时间内提供给呼叫中心工作室的所有购买者。您可能有资格免费试用2个月。立即开始!

保持安全并记住保持高水平的卫生。“kdsbe”

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